Le moment où vous surprenez vos invités avec le sourire, c’est le moment où vous gagnez un client fidèle. L’hébergement est un moyen d’élever l’expérience client avec confort, sympathie et générosité. Avec des milliers d’hôtels à travers les États-Unis, il peut être difficile de se démarquer parmi une mer d’options. Et une fois que vous aurez quelqu’un [...]
Atteindre la paix, le plaisir et la bliss est une tendance de voyage supérieure pour 2023. Selon le rapport d’Expedia sur les 2023 tendances de voyage, environ 46 % des voyageurs internationaux sont plus ouverts aux activités de bien-être qu’avant. D’autres recherches ont également conclu que les États-Unis étaient la première destination en matière de bien-être en 2022. Le bien-être est un état d’expérience [...]
Avoir la bonne lingette sur la main est essentiel à votre fonctionnement. Les essuie-mains WypAll Kimberly-Clark sont une solution de rechange propre, absorbante et durable aux serviettes en papier, aux chiffons et aux serviettes de magasin. Ces lingettes polyvalentes peuvent être utilisées pour une variété d’applications spécialisés, que ce soit pour le nettoyage général, la désinfection, le nettoyage de l’huile et des saletés, le service des aliments ou [...]
En cette saison du rhume et de la grippe, assurez-vous d’éviter la propagation des germes grâce aux lingettes désinfectantes Lysol®. Elles éliminent 99,9 % des virus et des bactéries!* Ces lingettes pratiques peuvent être offertes au détail dans des zones bien exposées dans les hôtels ou utilisées comme cadeaux à vos clients ou à votre personnel. Utilisez les lingettes désinfectantes Lysol pour tous vos besoins en déplacement! [...]
Alors que 2022 arrive à sa fin, c’est le bon moment pour se préparer à l’année à venir en comprenant les attentes des voyageurs. Cette année c’était le retour des voyages; le volume des passagers a augmenté, les taux d’occupation des hôtels ont augmenté et les dépenses de voyage ont augmenté de 6 % au-dessus des niveaux de 2019. Alors que nous entrons dans 2023, les voyageurs sont heureux d’obtenir [...]
SIMPLIFIEZ LES PROCÉDURES Choisissez des solutions avec une application de produit flexible et celles qui nécessitent moins de produits et de mesures pour améliorer l’efficacité et la productivité. AMÉLIORER LA FORMATION Permettre au personnel avec une formation numérique à la demande, basée sur les tâches, complétée par un soutien d’experts, d’aider à améliorer les résultats, sur l’intégration, la formation croisée, la résolution de problèmes, le renforcement des produits et des procédures. CHOISISSEZ [...]
Rien de mieux que de donner le meilleur à vos clients. Rencontrez l’ensemble Dixie® Breakfast, une gamme avertie de produits de papier et de distributeurs Jetables Dixie® qui peuvent vraiment améliorer l’expérience des clients. Apprenez-en plus sur ces produits efficaces et économiques. Cet ensemble offre une introduction facile aux produits de la marque Dixie®, idéaux pour les hôtels et [...]
Les établissements qui cherchent un service et des offres de haute qualité comprennent que le passage d’une inspection est essentiel à l’ouverture et au fonctionnement d’un hôtel. Pour aider votre propriété à atteindre cet objectif, nous avons recueilli quelques conseils et solutions de produits de nettoyage (spécialement pour les zones communes). Assurez-vous que les machines à glace sont correctement entretenues par le vidage et le nettoyage en profondeur [...]
La durabilité en matière d’hébergement. Le rapport de Booking.com sur les 2022 voyages durables a révélé que 71 % des voyageurs américains ont le désir de voyager de manière plus durable au cours de la prochaine année (en hausse de 10 % par rapport à 2021). Les voyageurs et les clients soucieux de l’environnement choisissent des hôtels qui misent sur des pratiques écologiques et sociales. En tant qu’hôtel, l’eau est un bon point de départ [...]
Selon les Nations Unies, il devrait y avoir plus de plastique dans les océans d’ici 2050 que les poissons. Le plastique à usage unique, comme les sacs de plastique, les pailles, les agitateurs à café, les boissons gazeuses et les bouteilles d’eau, comptent pour près de la moitié de la production annuelle de plastique. Mais des efforts sont faits pour ralentir ce préjudice à [...]
