Dans le paysage actuel, le voyageur d’affaires exigeant est devenu un segment démographique primordial pour les hôtels du monde entier. Pour ces jetsetters, ce sont souvent les plus petits gestes qui trouvent un écho dans les commodités les plus soignées d’un espace de travail, dans une option déjeuner express ou même dans une trousse de cocktails de chambre. Ces touches nº ci-dessus améliorent l’expérience hôtelière et améliorent considérablement les chances de retour et de recommandation élogieuse. Voici 5 idées uniques pour améliorer l’expérience hôtelière pour les voyageurs d’affaires.
Commodités personnalisées pour espace de travail
Le travail à distance transcendant les frontières traditionnelles des bureaux, l’espace de travail d’une chambre d’hôtel est désormais un élément essentiel pour le voyageur d’affaires. Les chambres des voyageurs d’affaires doivent comporter un mobilier ergonomique assurant des heures de confort ; éclairage pour les tâches qui réduisent les efforts oculaires ; chargeurs pour un éventail d’appareils ; et peut-être même un tableau blanc ou un carton-bouchon pour la prise de notes. (Explorez la gamme d’accessoires fixes et de bureau de Guest Supply !)Il ne s’agit pas seulement d’un attrait esthétique, mais d’un environnement favorable à la productivité. En privilégiant ces commodités d’espace de travail, votre hôtel répond non seulement aux besoins tangibles des clients, mais se démarque dans un marché concurrentiel.
Paquets de petits déjeuners à emporter
Pour le voyageur d’affaires, les matins sont souvent rapides, laissant peu de temps pour un repas assis. Offrir des paquets de petits déjeuners à emporter change la donne... surtout s’il est conçu pour répondre à diverses préférences alimentaires. Ces paquets pratiques devraient permettre un mélange équilibré de protéines, de glucides et de gras essentiels et souligner l’engagement de l’hôtel à veiller à ce que les clients ne passent pas à côté du repas le plus important de la journée.
Concierge numérique et événements de réseaux virtuels
L’intégration de services de conciergerie fondés sur l’application (tels que Hotefy ou Alliants Concierge) et d’événements de réseaux virtuels est une idée unique pour améliorer l’expérience hôtelière des voyageurs d’affaires. Grâce à quelques touches seulement, les clients peuvent facilement réservez des réunions, découvrez les services locaux ou profitez des commodités de chambre. Mais au-delà de la commodité, ces offres numériques constituent un lien entre les professionnels de différents secteurs qui résident dans l’hôtel. Cela favorise non seulement des interactions significatives, mais solidifie la position d’un hôtel en tant qu’établissement moderne et numérique d’abord qui apprécie et comprend l’évolution des besoins de sa clientèle.
Trousses de cocktail dans les chambres d’invités
Après une journée intense de réunions et de négociations, les voyageurs d’affaires cherchent souvent un moment de détente et de luxe dans les espaces restreints de leur chambre. Des trousses de cocktails sont un ajout bien pensé qui transforme l’expérience typique des chambres d’invités. Ces trousses pourraient inclure un assortiment de spiritueux et de mélanges de qualité supérieure, des cartes de recettes faciles à suivre et des équipements de marque comme des agitateurs et des vadrouilles, afin que les clients puissent créer leurs propres boissons sur mesure. Au-delà du verre, c’est une expérience immersive qui offre non seulement une avenue de divertissement unique, mais positionne également l’hôtel comme un établissement qui comprend les touches les plus fines, ouvre les portes à des possibilités de ventes supérieures et améliore la satisfaction des clients.
Trousses de santé et de bien-être
Les voyages d’affaires sont souvent associés à leur propre stress ou à leur propre stress. Votre hôtel a l’occasion de personnaliser ses offres afin de répondre aux attentes des clients en matière de bien-être. Grâce à des partenariats avec des centres de remise en forme locaux ou en prolongeant les heures de fonctionnement des salles de sport, les clients sont rassurés de leurs routines d’entraînement sans contraintes de temps. Au-delà de la forme physique, l’introduction de sessions de pleine conscience et de méditation , qu’elles se tiennent dans des lieux hôteliers tranquilles ou accessibles, offrent pratiquement un répit à l’esprit.
En outre, la commodité de l’équipement de remise en forme de chambre, comme les bandes de résistance et les tapis de yoga, garantit que le bien-être n’est pas compromis. Ces formules dédiées à la santé et au bien-être répondent non seulement aux besoins holistiques du voyageur d’affaires, mais aussi positionnent l’hôtel en tant que chef de file des services axés sur les clients, améliorant ainsi son attrait sur le marché concurrentiel.
On peut s’attendre à un lit confortable, mais ce sont les plaisirs inattendus qui résonnent, encourageant les voyageurs d’affaires à revenir, mais aussi à devenir des ambassadeurs de marque enthousiastes. En incorporant des commodités et des expériences bien pensées comme des espaces de travail personnalisés, des petits déjeuners à emporter et des forfaits de bien-être, votre hôtel peut créer une expérience client unique. Vous cherchez à améliorer les offres de votre hôtel pour les voyageurs d’affaires ? Communiquez avec votre représentant régional pour découvrir une gamme de produits et de solutions adaptés à vos clients.
